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省法院首次举办全省法院“12368” 诉讼服务热线培训工作会

来源:省法院督查联络处 作者:李赟 责任编辑:李瑞 发布时间:2019/12/16 9:29:02 阅读次数:
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为全面贯彻落实最高人民法院关于12368诉讼服务平台建设的部署要求,进一步规范全省法院12368诉讼服务热线各项工作,12月13日,省法院在兰州举办了全省12368诉讼服务热线视频培训工作会议。全省12368诉讼服务热线负责人及坐席员300余人参加了培训工作会议。

培训工作会议全面总结了12368诉讼服务热线自2016年开通以来取得的成效,客观分析了存在的困难和不足。培训工作会议强调,要充分认识推进12368诉讼服务热线工作的重要意义,认真落实12368诉讼服务热线的要求,严格执行各项规章制度,持续深入推进12368新系统的推广和应用。要强化推进12368诉讼服务热线的各项具体举措,加强组织领导,强化日常管理。要坚持问题导向,强化跟踪督导,加强工作宣传,切实抓好12368诉讼服务热线的工作落实,确保各项工作落地见效。

培训工作会议邀请了12368诉讼服务热线的系统研发人员,就12368诉讼服务热线的系统操作、评分体系等方面内容进行了讲解。邀请省法院立案一庭法官就刑事、民事、行政法诉讼法律程序、管辖权、诉讼时效等基础法律知识进行了讲解。